Der Anschlussflug von Dubai nach Shanghai mit Emirates Airlines am 5. Mai wurde storniert. Ich habe das Ticket storniert, Qunar sagte, dass ich nur die zweite Hälfte des Tickets erstatten kann. Verwirrt, kann eine einzelne Fluggesellschaft in einer einzigen Bestellung nur einen Teil des Anschlussfluges erstatten, wenn die zweite Hälfte des Fluges storniert wird ?
2 Antworten
QEEQ Benutzer
Das Kartenangebot wird Ihnen wahrscheinlich geteilt. Fluggesellschaften verlangen normalerweise die volle Rückerstattung für nicht genutzte Strecken. Sie können bei einer Kauf auf einer chinesischen Website Beschwerden einreichen. Gemäß den Bestimmungen wird der volle Betrag für Tickets, die bis zum 24. Januar ausgestellt wurden, erstattet.
QEEQ Benutzer
Die Policies der Fluggesellschaften sind unterschiedlich. Beim Rücktritt bei Lufthansa wurde von mir verlangt, dass der gesamte Flug zurückgegeben werden muss, nicht nur der Flug von Frankfurt nach China, sondern auch der Flug von Helsinki nach Frankfurt.