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Für Verletzungen mit bleibenden Folgen gibt es eine einmalige Entschädigung u.a. verschiedene Leistungen. Was verstehen wir unter einem "Unfall"? Es sind alle plötzlichen Ereignisse, die zu Krankheiten und Verletzungen führen. Manche Fälle sind unumstritten: Gewaltverletzungen, Autounfälle, Stürze, Selbstverletzungen, Verletzungen durch äußere Einflüsse, sowie unvorhersehbare Notfälle. In diesen Fällen behandelt die ACC normalerweise die Angelegenheit sofort und braucht nicht auf eine medizinische Stellungnahme zurückzugreifen. Manche Fälle können mit der Vorgeschichte zu tun haben: Ein Mensch hatte vorher einen hohen Blutdruck und erleidet dann in Neuseeland einen Herzinfarkt oder einen Schlaganfall. In solchen Fällen ist es umstritten, ob dies ein "Unfall" ist. Die ACC befragt in solchen Fällen einen Arzt und entscheidet dann, ob eine Entschädigung gezahlt wird. In den meisten Fällen steht der Arzt auf der Seite des Patienten und empfiehlt, eine Entschädigung zu zahlen. Die ACC ist anders als gewöhnliche Versicherungen: Man muss nicht vorher eine ACC-Versicherung abschließen. Sobald man in Neuseeland ist, ist man automatisch versichert ?
Neuseeland Q&A