Ich habe keine Aufstellung der Kosten erhalten. Warum sollte ich dann zustimmen ?

Italien FAQ

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Die Kaution muss sein.

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Ich habe den Abholungsort in Florenz in der Innenstadt gewählt, warum ist der Auftrag dann immer noch am Flughafen abholbar ? Italien Q&A

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Hallo Reisefreunde, habe E-Mail mit Bußgeld-Nachricht erhalten, auf der keine Empfängerangabe steht. Wie kann ich das bezahlen? Hat jemand das schon gemacht ? Italien Q&A

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Beim Selbstbedienungstanken wird nach Auswahl der Ölpistolen-Schrankposition und dem Einlegen der Kreditkarte sowie der Eingabe des Passworts der maximale Tankbetrag angezeigt, und dann werden 20 Liter Kraftstoff hinzugefügt. Nach dem Tanken druckt der Tankstellenbetreiber die Rechnung aus. Das Problem ist, dass ich zwei Gebührenerinnerungen per SMS auf meiner Kreditkarte erhalten habe, die erste ist der maximale Tankbetrag vorher und die zweite ist der tatsächliche Tankbetrag. Sollte die erste Gebühr eine Vorautorisierung sein ? Italien Q&A

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Warum sind die Beträge, die ich bei der Ankunft im Geschäft für die Reservierung und für die Abholung des Fahrzeugs zu zahlen habe, unterschiedlich? Ich habe ja keine Versicherung hinzugebucht ? Italien Q&A

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Ich habe auch dieses Problem…… Ich habe zwei 61 Euro Lastschriften erhalten. Der Kundenservice sagte, dass das nur Bearbeitungsgebühren der Autovermietung seien und nicht das Gesetz selbst. Dann habe ich umgezogen und sie haben meine Adresse nicht geändert. Ohne Briefe weiß ich nicht, was ich tun soll.. ? Italien Q&A

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Können Sie mir bitte helfen? Wir fuhren auf der Autobahn von Neapel nach Rom, es sollte die A1 sein. Wir kamen von der Nord-Einfahrt in Neapel und fuhren auf der Straße, die nicht mit Telepass gekennzeichnet war und auch keine Stangen davor standen. Aber als wir an der Eingabe des Buttons zur Karte kamen, kam keine Karte heraus. Hinter uns stand eine lange Reihe von Autos, so dass wir nur auf die Autobahn bis Rom fahren konnten. Dann bekamen wir eine Karte, die wohl eine Strafe war. Normalerweise wird der Autobahnzoll von einem menschlichen Mitarbeiter an der Ausfahrt abgezogen, aber wir mussten noch 60 Euro an einen anderen Ort zahlen, weil wir uns nicht irregeführt fühlten. Ich habe daher eine E-Mail an die Telepass-Website geschrieben, um meine Beschwerde zu äußern, aber nach mehr als 10 Tagen habe ich immer noch keine Antwort erhalten. Auf der Strafzettel stand, dass ich binnen 15 Tagen bezahlen muss, da es ansonsten eine Strafe gibt. Könnten Sie mir bitte helfen, was ich in diesem Fall tun soll? Vielen Dank ? Italien Q&A

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Hat die Einziehung der Kaution für die Autovermietung aufgehoben? Es ist bereits zwei Wochen her, dass ich zurückgekommen bin, und meine Kaution ist immer noch eingefroren. Momentan habe ich auch keine unerwarteten Abzüge erhalten ? Italien Q&A

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Noch nicht abgeholt, können Freunde kündigen, die in Rom Fuimicino Avis gebucht haben. Modellmangel, schlechte Dienstbereitschaft, automatische Erhöhung der Versicherung durch "Upgrade-Modell", 10.9. Bearbeitung der Formalitäten und Abholung des Fahrzeugs, mindestens zwei Stunden Wartezeit, mindestens! Denkbar alles, was man bei der Mietung eines Autos nervt, sie können es Ihnen alles bereiten. Das Schlimmste war, dass ich einen Audi A3 gemietet habe, der mir vorgetäuscht hat, es sei ein Upgrade, aber stattdessen kam ein zweitüriger Fiat 500c! Wer reist mit zwei großen Koffern in einem zweitürigen Auto? Bevor ich das Auto erhalten hatte, wurde mir gesagt, dass es genauso gut wie ein Audi sei und ausreichen würde. Nach zwei Stunden Wartezeit habe ich das Auto erhalten, aber warum sollte ich es zurückgeben und noch einmal zwei Stunden warten ? Italien Q&A

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Ich bitte noch einmal um Rat von meinen Partnern: Ich fahre derzeit einen Fiat 500, einen Dieselmotor, und der Tacho zeigt eine Warnung an, die nach Übersetzung bedeutet, dass ich eine Uräuseliquid hinzufügen soll. Ich habe keine Ahnung davon und möchte gerne fragen, was das ist und wer die Kosten dafür übernimmt. Bitte um Rat und danke ? Italien Q&A

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Ich bin am 28. Januar nach Rom gereist und bin am 5. Februar direkt nach Hangzhou mit Air China geflogen. Gerade hat der italienische Ministerpräsident die Einstellung aller Flüge angekündigt, aber ich habe noch keine Stornierungsnachricht von Air China erhalten und weiß nicht, ob ich zurückfliegen kann oder nicht. Gibt es Kameraden in der gleichen Lage ? Italien Q&A

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Die ZTL in Mailand ist nicht so schlimm. Man kann für 5 Euro ein Ticket kaufen und das Autokennzeichen registrieren. In Florenz ist es viel schlimmer. Ich habe eigentlich nach dem Weg zum Piazza Michelangelo gesucht, der außerhalb der ZTL liegt, aber plötzlich war überall dieses weiße Kreiszeichen. Ich wusste nicht mehr, wie ich weiterfahren sollte. Am Ende bin ich trotzdem hineingefahren. Aber ich habe keine Kameras gesehen und weiß nicht, ob ich wirklich hineingefahren bin ? Italien Q&A

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Ich hatte auch ein dummes Erlebnis in der Parkgarage in San Gimignano. Ich holte mir eine Parkkarte und parkte so, dass ich sie beim Verlassen wieder einstecken musste, um die Gebühren zu berechnen. Aber es zeigte nichts, und ich konnte keine Berechnung vornehmen. Ich war so verzweifelt, dass ich mich kratzte und herumtobte, aber es half nichts. Ich musste das Auto wieder in die Parklücke rückverschieben und mich an einen Ausländer wenden, um Hilfe zu erhalten. Erst dann erkannte ich, dass ich die Karte falsch eingelegt hatte, entweder senkrecht oder waagerecht ? Italien Q&A

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Ich bin gerade zurückgekehrt und insgesamt war alles in Ordnung, ich habe keinen Dieb gesehen und mein Auto ist auch unbeschädigt geblieben. Ich möchte ein paar Dinge erwähnen: Erstens wurde ich ausreichend über Sicherheit unterrichtet, die Reise war wie ein Abenteuer gegen Monster, aber in Wirklichkeit war es nicht so schlimm. An berühmten italienischen Sehenswürdigkeiten gibt es nicht nur Polizei, sondern auch Panzerwagen und bewaffnete Soldaten, man kann sich nicht vorstellen, wie Diebe und Betrüger vorgehen können. Zweitens sollte man sein Auto nicht auf der Straße parken, um billig zu sein. Ich habe immer in bezahlten Parkplätzen geparkt, in Pisa gab es sogar jemanden, der darauf achtete. Außerdem scheint die wirtschaftliche Lage in Italien normalerweise nicht gut zu sein. Dies zeigt sich nicht nur in den Preisen, sondern auch daran, dass man selten Schwarze sieht. In der Hauptstadt Rom sieht man ein wenig mehr Schwarze, aber selbst sie scheinen Italien zu verschmähen. Schließlich möchte ich noch etwas über die ZTL sagen. Die historischen Viertel in Italien sind klein und sind im Grunde genommen Touristenattraktionen, daher sollte es keine großen Unannehmlichkeiten geben, wenn man sein Auto außerhalb der ZTL parkt ? Italien Q&A

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Entschuldigung, ich habe eine E-Mail von Hertz erhalten, in der von einer Verkehrsübertretung im August gesprochen wird, die ich auf dem Weg nach Mailand begangen habe. Meine Kreditkarte wurde mit 31 Euro Gebühr belastet. Wie kann ich die Strafe zahlen ? Italien Q&A

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Was muss ich tun, um eine Führerscheinkopie zu beglaubigen? Muss ich einen Termin vereinbaren oder kann ich einfach mit Reisepass und Führerschein hingehen? Muss ich in das italienische Konsulat oder den Visa-Zentrum in Beijing gehen? Danke ? Italien Q&A

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Für Busse, die nicht anhalten oder die Stationen nicht ansagen, wie stellen Sie sicher, dass Sie nicht an der falschen Haltestelle aussteigen? Es scheint, dass in Italien Busse die Stationen nicht ansagen und nur anhalten, wenn jemand ein- oder aussteigen möchte, und Sie müssen einen roten Knopf drücken, um anzuzeigen, dass Sie aussteigen möchten... Die Methode, die Stationen zu zählen und auf Ansagen zu achten, funktioniert nicht, also verlassen Sie sich auf den Fahrer, um die Haltestellen anzusagen? Aber was ist, wenn Sie kein Italienisch sprechen und der Bus voll ist? Nach Wahrzeichen Ausschau halten? Sie müssen Wahrzeichen haben, auf die Sie achten können, und es ist schwer, sie zu sehen, wenn es dunkel ist oder der Bus voll ist... Also das einzige, woran ich denken kann, ist auf die GPS-Position auf der Karte zu schauen... Haben Sie clevere Tricks dafür ? Italien Q&A

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Bin seit mehr als einem Monat wieder im Land, habe eine Benachrichtigung über Verkehrsverstöße in gesperrten Bereichen vom Autohaus erhalten und mehr als 50 Euro an Bearbeitungsgebühren berechnet bekommen. Es heißt, dass die Strafe nach Erhalt des offiziellen Bußgeldbescheids von der Verkehrsbehörde bezahlt werden muss. Wie hoch ist die Strafe ? Italien Q&A

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