Existiert eine Politik? Wie kann ich zurückgehen ?

Australien FAQ

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Jetstar empfiehlt, zunächst den Kundenservice der Fluggesellschaft zu kontaktieren, der besser auf Englisch erreichbar ist. Erklären Sie Ihre Situation, und sie werden Ihnen die Rückerstattung organisieren. Die Rückerstattung wird an den Agenten weitergeleitet (wenn Sie über einen Agenten gekauft haben). Dann kontaktieren Sie den Agenten und teilen Sie ihm mit, dass Sie bereits mit Jetstar gesprochen haben. Sie werden die Rückerstattungsdaten finden und nachdem das Geld auf Ihr Konto überwiesen wurde, wird der Agent es Ihnen zurückzahlen.

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