Hallo, ich habe festgestellt, dass es an meinem Auto einen kleinen Kratzer gibt, der nicht von mir verursacht wurde. Als ich das Auto abholte, bemerkte ich ihn nicht. Was soll ich jetzt tun ?
3 Antworten
Versuche es einfach direkt mit dem Personal zu erklären, das muss natürlich unschuldig aussehen. Manchmal klappt es dann auch. Aber beim Mieten und Abholen muss man es sich zur Gewohnheit machen, alle Ecken und Kanten zu fotografieren, am besten auch von vorne und hinten. Lass dich nicht dazu bewegen, dieses Schritt zu sparen, nur weil es bequemer ist.
Wenn die Kratzer nicht auffallen, müssen sie ignoriert werden. Wenn sie jedoch schwer sind, sollten Sie ein Foto machen und beim Rückgeben des Wagens darauf hinweisen.
Was im Versicherungsschutz mitversichert ist, ist nicht so wichtig.