Heute bin ich in Kappe angekommen und wurde dann von Flugtier darüber informiert, dass der Heißluftballon am nächsten Tag kaputt sei und nicht fliegen könne. Dann sollte ich eine Rückerstattung erhalten. Ich muss selbst mein Hotel buchen und werde für jeden eine Person 600 RMB mehr bezahlen. Hat jemand solche Erfahrungen ?

2 Antworten

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QEEQ Benutzer

Ist es am zweiten Tag nicht möglich zu fliegen? Oder hat Phoenix Airlines gesagt, dass man nicht fliegen kann? Hast du eine andere Buchung für denselben Tag gemacht? Wenn man nicht fliegen kann, dann kann man es nicht für denselben Tag buchen. Wenn du eine Buchung für denselben Tag gemacht hast, hat Phoenix Airlines gegen die Regeln verstoßen.

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QEEQ Benutzer

Nein, ich buche bei Fliggy, das ist zuverlässiger.