Könnte es ein Kommunikationsproblem sein? Als wir das Auto am Heathrow abholten, sagten sie auch, dass wir keine Vollkaskoversicherung und Reifenversicherung hätten. Wir zeigten ihnen den Vertrag für die in China gekaufte Vollkaskoversicherung, also versuchten sie uns nichts zu verkaufen, und sie haben uns sogar ein Upgrade für das Auto gegeben, indem sie uns ein Dieselauto gaben. Wir fragten ausdrücklich, ob es zusätzliche Gebühren gibt, bestätigten, dass es keine gibt, und dann holten wir das Auto ab und fuhren weg ?
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Kommunikation ist die Grundlage, gutes Sprechen!