Ich habe über Omio eine Busticket-Buchung vorgenommen, bezahlt aber keine E-Mail erhalten und kann den Bestellschein auch nicht finden. Hat jemand schon einmal so etwas erlebt ?

Österreich FAQ

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Nein, damals wurde die E-Mail empfangen. Sie können den Kundenservice fragen. Immerhin wird bei der Einsteigung jederzeit der Auftrag überprüft, sowohl in Papierform als auch in elektronischer Form.

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I. Überprüfen Sie Ihre Eingangs-Postfach und sehen Sie, ob die Übertragung erfolgreich war. II. Senden Sie ein neues E-Mail, um eine neue Reservierung vorzunehmen und geben Sie im Vermerk an, dass Sie zuvor das gleiche E-Mail mit derselben Identität geschickt haben, aber keine Antwort erhalten haben. III. Nachdem Sie den Bestell-Nr. im Bestätigungs-E-Mail erhalten haben, müssen Sie noch warten, bis Sie im zweiten E-Mail einen Zahlungslink erhalten und dann den entsprechenden Anweisungen folgen, um zu bezahlen.

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