[Suche] Fehler bei der Online-Buchung: Was kann ich tun? Ich habe gerade auf einer Website in Thailand vom 1. bis 2. Juni Zimmer gebucht, weil ich alleine bin. Deshalb habe ich ein Einzelzimmer gebucht, aber es gibt nur Einzelzimmer am 1. Juni und keine am 2. Juni. Deshalb habe ich am 2. Juni ein Doppelzimmer ausgewählt, denke ich, dass der Preis für das Zimmer ist, aber im E-Mail nach der Buchung wurde der Preis pro Person angegeben. Da ich ein Doppelzimmer gebucht habe, hat er den Preis verdoppelt! Was kann ich tun, um dies zu ändern ?

1 Antwort

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QEEQ Benutzer

Unter den gegebenen Zeitdruck sollte man lieber direkt mit dem Hotel oder dem Hostel Kontakt aufnehmen, um Änderungen zu besprechen. Wenn keine andere Wahl besteht, sollte man den Strafgeldbetrag für die Stornierung und die zusätzlichen 50% für die Übernachtungskosten vergleichen. Beim Online-Buchen werden in der Regel pro Person pro Nacht oder pro Zimmer pro Nacht angegeben, wobei die Mehrheit der Hotels den ersteren und die Mehrheit der Hostels den zweiten Weg wählen. Man sollte beim Buchen genau darauf achten.