Ich habe gerade Qunar angerufen, und Qunar sagte, sie haben noch keine Benachrichtigung von Jetstar erhalten und können das Ticket vollständig erstatten ?

Jetstar empfiehlt, zunächst den Kundenservice der Fluggesellschaft zu kontaktieren, der besser auf Englisch erreichbar ist. Erklären Sie Ihre Situation und sie werden Ihnen den Rückkauf organisieren. Der Betrag wird an den Agenten zurückgegeben (wenn Sie über einen Agenten gekauft haben), dann kontaktieren Sie den Agenten und erklären Sie, dass Sie bereits mit Jetstar gesprochen haben. Sie werden die Rückbuchungsdaten überprüfen und den Betrag erstattet, nachdem er auf Ihr Konto überwiesen wurde.

Jetstar hat eine Rückerstattungspolitik. Ich habe heute Vormittag den ganzen Vormittag angerufen und es wurde bereits rückerstattet, aber wohin wurde die Rückerstattung überwiesen? Ich habe noch nicht den Anruf von "Where to" durchgebracht. Vorher hat "Where to" geantwortet, dass eine Rückerstattung nicht möglich sei.