Ob der Tank beim Zurückgeben des Autos aufgefüllt werden muss, hängt von den Geschäftsbedingungen ab. Der neue Service von Eroucar erfordert nicht, dass Kunden absichtlich nachtanken, da sie ohne Bearbeitungsgebühr nachtanken und die Kosten vom Vorauszahlungsbetrag abziehen. Ich habe das Auto mit vollem Tank zurückgegeben, und das Personal hat das Auto vor Ort inspiziert und die Unterschrift in der mobilen App bestätigt. Etwa eine Woche später habe ich eine Rückerstattung von 300 Euro vom Vorauszahlungsbetrag erhalten. Andererseits berechnet das Autovermietungsunternehmen Hertz eine Vorautorisierung von 75 Euro und zieht die Kosten ab, wenn der Tank nicht voll ist, daher hat das Personal uns geraten, den Tank so weit wie möglich zu leeren. Natürlich haben wir das Auto mit vollem Tank zurückgegeben, aber der Vorauszahlungsbetrag wurde noch nicht erstattet ?

1 Antwort

User avatar
QEEQ Benutzer

In der Regel wird das Auto vollgetankt ausgeliehen und zurückgegeben. Andernfalls kann es zu vielen unnötigen Ärgernissen kommen, und die Beschwerde dauert lange.