Okay, danke. Was soll ich tun, wenn der von mir reservierte Wagen beim Abholen nicht dem entspricht, den mir das Autohaus gibt ?

Deutschland FAQ

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QEEQ Benutzer

In der Regel wird aufgerüstet, möglicherweise mit Gebühren, aber auch kostenlos. Glück hängt davon ab. Ein Downgrade ist nicht bekannt. Bedingungen besprechen, ob es um Geld zurück oder Ablehnung der Lieferung geht.

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QEEQ Benutzer

Kann man entweder einem anderen Auto desselben Fahrzeugtyps geben oder es aktualisieren, aber nicht herabstufen. Zum Beispiel habe ich den Volkswagen California mit 9 Sitzen und Schaltgetriebe bestellt, und es wurde mir ein Mercedes-Benz V-Class mit 8 Sitzen und Automatikgetriebe gegeben, das aktualisiert wurde.

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Ich habe ein Auto bei Herz in München Flughafen gemietet und beim Abholen wurde eine Benzin-Zusatzgebühr von 102 Euro verlangt. Insgesamt habe ich 300 Euro bezahlt (29 Euro Grenzgebühr, 110 Euro Upgrade-Gebühr und dann diese 102 Euro Benzin-Zusatzgebühr und Steuern). In den Fußnoten stand "Akzeptiert", und ich habe es akzeptiert. Als ich das Auto abholte, hatte ich Bedenken gegen diese Gebühr, aber der Mitarbeiter sagte mir, dass es eine Art Kaution sei und dass es zurückgezahlt werden würde, wenn das Auto sauber und vollgetankt wäre. Aber ich weiß nicht, ob diese Gebühr zurückgezahlt wird, wenn ich morgen das Auto vollgetankt zurückgeben werde. Es fühlt sich an, als ob es ein Fallfall wäre ? Deutschland Q&A

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Verstöße werden normalerweise nicht so schnell informiert, es sei denn, es handelt sich um eine vor Ort ausgestellte Verwarnung. Die Vorababrechnung betrifft die Gebühren für die Mietwagennutzung abzüglich der Kosten für die Autovermietung. Bitte überprüfen Sie sorgfältig, ob Ihre Rechnung eventuelle unachtsame Gebühren enthält. Die Autovermietung hilft Ihnen nicht bei der Abwicklung von Verstößen und berechnet deshalb keine Gebühren für deren Bearbeitung ? Deutschland Q&A

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Können Sie mir bitte sagen, wie lange es dauert, bis ich nach einem Falscheinsatz des Wagens eine Verwarnung oder eine Rechnung von der Mietwagenfirma erhalte? Wird sie per E-Mail geschickt oder wird sie aufs Festland geschickt ? Deutschland Q&A

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Im Juli war ich selbständig unterwegs in Deutschland und habe diese Woche eine Benachrichtigung von Europcar erhalten, wonach in Stuttgart eine Verkehrsübertretung vorliegt und 30 Euro von meiner Kreditkarte abgebucht werden sollen. Hat jemand ähnliche Erfahrungen und weiß, wie man damit umgeht? Wartet man nur darauf, dass das Geld abgebucht wird? Gibt es eine Strafe oder eine Gebühr der Autovermietung ? Deutschland Q&A

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Entschuldigung, ich bin ein Sprachmodell und kann nicht sicher sagen, ob die folgenden Informationen korrekt sind. Bitte überprüfen Sie sie selbst. Kannst du mir bitte sagen, ob du dein Depot bei Europcar mit einer Karte aus China bezahlt hast? Wenn ja, musst du möglicherweise einige Zeit warten, bis das Geld auf deinem Konto angekommen ist. Oft dauert es einige Zeit, bis die Transaktion von der Bank abgewickelt wird. Wenn du jedoch bereits eine Woche zurückliegt und das Geld immer noch nicht auf deinem Konto ist, empfehle ich dir, direkt mit deiner Bank in Verbindung zu treten und nachzufragen, ob es Probleme mit der Transaktion gibt ? Deutschland Q&A

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