دليل السفر > النمسا دليل السفر > FAQ

عندي سؤال: عندما قمت بزيادة الوقود ذاتيًا في فيينا، تم خصم 130 يورو من حسابي البطاقة الائتمانية. وتبين أن البطاقة تظهر عملية شراء بدلاً من سماح مسبق. وعندما اتصلت بخدمة العملاء للمحطة التخزين للوقود، قالت لي أن المبلغ سيرجع غدًا. ولكن مرت يومان ولم يكن هناك استرداد حتى الآن ?

النمسا FAQ

3 الإجابات

مستخدم QEEQ

يجب عليك التحقق من التطبيق، أحيانًا لا تتلقى WeChat، ولن يتم تسجيلها في الحساب، لقد واجهت ذلك أيضًا

东方海

نص الرسالة السريعة للسماح المسبق يظهر بالفعل أنها عملية شراء. ولكن لن يكون هناك إنفاق حقيقي. يمكنك سؤال مركز البطاقات الائتمانية الخاصة بك. بما أنه لا يوجد إنفاق فعلي، فلا يمكن التحدث عن استرداد المال. سيتم فقط إلغاء السماح المسبق بشكل طبيعي.

مستخدم QEEQ

وبالمثل، انتظر استرداد المال، كما هو مذكور في فاتورة التسعير. الحد الأقصى هو 130 يورو، وسيتم إرجاع الباقي بعد عملية الشراء.

الأسئلة التي تمت الإجابة عليها مؤخراً

كان عملية إعادة السيارة في سالتسبورغ مرهقة حقًا. وصلت في صباح اليوم المحدد للاستلام وفي نفس اليوم كانت هناك عطلة في النمسا، فخرج الموظفون من العمل مبكرًا ولم يكن هناك أحد. ثم قمت بإعادة السيارة بشكل ذاتي من خلال مختلف الطرق. في اليوم التالي تلقيت رسالة بريد إلكتروني تنص على وجود تلف في عجلة الخلف اليسرى للسيارة، فسرعت إلى موقع إعادة السيارة فوجدت أن السيارة قد تمت إيجارها بالفعل. في الأمس تلقيت رسالة بريد إلكتروني تطلب مني دفع 320 يورو كتعويض، ما أصبح صعبًا تحمله! الحسن من التأمين أنه يمكن تقديم مطالبة استرداد، لذا يجب شراء التأمين على أي حال، وإلا لن نعرف ما الذي قد يحدث ? النمسا Q&A

1 إجابة إعادة السيارة ذاتيًاإعادة السيارةاسترداد تعويضتأمينتلف

لقد ارتكبت مخالفة في السرعة بسيارتي المستأجرة في النمسا، هل يمكن لشركة تأجير السيارات مساعدتي في دفع المرتجعات؟ إذا لم يكن ذلك ممكنًا، هل يجب أن أذهب лично لتسديدها هناك؟ ? النمسا Q&A

1 إجابة مخالفةمرتجعاتدفع نيابة عنهتجاوز السرعةشركة تأجير السيارات

يا لله! بعد إرجاع السيارة، تلقيت اليوم إشعارًا بالدفع بمبلغ 99 يورو. هل من الممكن أن يكون هذا بسبب غرامة مخالفة؟ ? النمسا Q&A

2 الإجابات إرجاع السيارةمخالفةغرامة

هل من في فيينا قد حصلوا على غرامة إيقاف سيارة؟ أين يمكن دفع الغرامة؟ ? النمسا Q&A

2 الإجابات غرامةدفع غرامةإيقاف السيارةفيينا

أنا أريد أن أسألكم كم من اليورو استبدلتموه في الصين؟ سأقضي 7 أيام في رحلة تفریحية، 2 أيام في التشيكية و5 أيام في النمسا. لقد حجزت الفنادق والتنقل بين المدن بالفعل. ما تبقى هو فقط تكاليف النقل العام اليومي والطعام ومداخل المعالم السياحية ? النمسا Q&A

1 إجابة تذاكر المعالم السياحيةالفنادقالتنقل العامالنمساالتشيكية

نسيت إحضار رخصة القيادة، وكنت تحمل فقط النسخة المترجمة و صورة لرخصة القيادة على الهاتف. هل يمكن ذلك؟ إذا لم يكن ذلك ممكناً، وكنت قد حجزت بالفعل، هل يمكن تغيير السائق الرئيسي؟ هل يعرف أحد الأصدقاء في المجموعة كيفية التعامل مع هذه الحالة؟ شكراً ? النمسا Q&A

4 الإجابات نسخة مترجمةسائقرخصة قيادةترجمة

من يعلم، إذا كان التقدم في الاستعلام بهذه الطريقة، هل يمكن الذهاب إلى مركز التأشيرات لاستلام جواز السفر؟ ? النمسا Q&A

1 إجابة جواز السفرتأشيرات

أريد استشارة من الجميع، إذا كان التأشير السنغنكي الصادر من النمسا، هل سيترك بصمة في جواز السفر عند الذهاب إلى التشيك؟ شكرًا ? النمسا Q&A

2 الإجابات جواز سفرتأشيرالنمساالتشيك

هل توصل كل منكم إلى مكالمة من سفارة النمسا عندما تقدمتوا بطلب تأشيرة؟ استلمت السفارة موادي الأحد الأسبوع الماضي، و اليوم يظهر أن جواز السفر قد تم إرساله مرة أخرى، لكني و زوجي و كلا من مؤسساتنا لم نتلق أي مكالمة هاتفية. هل من الممكن أن يكون لديهم رفض مباشر؟ ? النمسا Q&A

7 الإجابات هاتفإعادة إرسالجواز سفرتأشيرةسفارة

عززى ركاب السيارات، أرجو المساعدة. سيكون لدي رحلة لمدة يومين في السويسرا و يومين في النمسا. كيف يمكن شراء رسوم الطرق السريعة؟ هل يتم شراؤها يوميًا أم لكل طريق؟ هل يمكن شراؤها في محل البقالة في محطة التزود بالوقود قبل دخول البلاد أم بعد؟ كيف يبدو الشهادة؟ و إذا كنت ستخرج وتدخل المتكررًا؟ أيضًا، لا يوجد سائق إضافي في طلب إيجار السيارة. هل التأمين يتبع السيارة أو الشخص أو الرحلة؟ هل تحتاج إلى شراء تأمين مرة أخرى عند الوصول إلى المتجر؟ شكرًا للشيوخ على إضاءة الصعوبات ? النمسا Q&A

2 الإجابات سائق إضافيسائقدخول البلادتأمينالتزود بالوقود